シンプルライフ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護について重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。
- ホームページのお問い合わせフォーム、見積依頼フォームへの入力
- お電話、メール、FAXによるお問い合わせ
- 現地調査・お打ち合わせ時のヒアリング
- ご契約時の書面のご記入
- アンケート等へのご回答
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 外壁塗装、屋根塗装、その他リフォーム工事に関するお見積り、ご提案、施工のため
- お問い合わせ、ご相談への対応のため
- 工事後のアフターフォロー、定期点検のご案内のため
- 当社サービスに関する情報提供、各種ご案内の送付のため
- 施工事例としての活用（お客様の同意を得た場合に限ります）
- その他、お客様との契約履行および当社事業運営上必要な業務のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先との間で個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。
具体的には、協力施工会社、建材メーカー、足場業者、廃材処理業者等に対し、工事遂行のために必要な範囲でお客様情報を共有する場合があります。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員および委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
開示等のご請求については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. Cookie（クッキー）について
当社ホームページでは、サービス向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieは、お客様のブラウザ設定により受け取りを拒否することが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ホームページの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
当社では、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更または事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
20226年4月20日制定
シンプルライフ